frustración. (I)

el otro día recibí un mensaje telefónico inquietante*:

Le recordamos que su banco nos ha devuelto la factura 12/02/10 por importe 96.92 Euros.Por favor, contacte con el 478 para solucionar esta incidencia.Orange

cuando digo "inquietante",me refiero a esos mensajes inesperados en los que sabes de antemano que te traeran incomodidades, como desde hace una temporada.. llevo vida ordenada,me extrañó que el banco hubiera devuelto algún recibo,pero... todo puede ocurrir.

llamé al 478, la "señorita" de voz metálica grabada me atendió con su simpatía virtual:

un momento por favor,el sistema está comprobando sus datos.. mientras,aprovechamos para comunicarle qué,por motivos de seguridad le pediremos el número del DNI del titular del abonado.

como mi nº de teléfono es herencia de mi hija, (que hace unos años, decidimos que me quedara yo, aunque el contrato seguía a su nombre),decidí colgar de inmediato.. tenía primero que llamarla para que me recordara el nº del DNI. miro el movil 3,42 minutos..

Charradeta a media mañana aprovechando la llamada, aún sabiendo que estaba fuera de la franja horaria de la tarifa plana contratada, explicaciones... que tal están los perros? el novio? el curro..?

vuelvo a marcar el 478,la misma voz "simpatica" metálica de antes.. (qué suerte !!! la mísma amabilidad de antes..!!)

cuando la voz calla, un momento para que marque el nº del DNI.... "clic","clic","clic", "clic".... "clic", "clic" un dos, y un último "clic".

la voz repite:

el número marcado es el "tal","tal","tal", "tal".... "tal", "tal", uno, "tal" y "tal".. no es correcto,pruebe de nuevo...

como en un atísbo de genialidad,me he dado cuenta de que al marcar en este "lujo digital táctil" de aparato que me correspondía con mi saldo de puntos... se ha marcado un "uno" de más..

lo intento de nuevo,la lista de números se va ampliando en la pantalla,ya no distingo bien cuales son los de los datos aportados, y cuales los de las opciones requeridas por la amabilísima voz metálica, no importa... sigo marcando..

antes de volver a marcar los ocho números de marras,la peculiar voz empieza ha hablar..

el número marcado no es correc..

vuelvo a separar el aparato de mi oreja,e intentar volver a marcar: clic, clic,clic,clic, (vereís que ya no escribo los "clics" entrecomillados, es la desesperación acelerante que me infringe la "vocecilla" que no deja de parlotear),el cerebro ya me vá a cien por hora, clic, clic... y me envía mensages subliminales de "Sal al balcón a hablar.. con suerte se te caerá el teléfono.. a la calle... vives en un quinto... un "dos", y un último "clic".

raúdo movimiento hacia el oído, (para sorprender y agasajar a la vocecilla con nuestro interés), el teléfono "choca" con el lobulo.. y como es "tactil" se marca otro número..

el número solicitado no es correcto.pruebe de nuevo:

tu "incredulidad" va en aumento.. mientras la voz en "off" de tu cerebro apela a que abras la ventana y... perdone señorita es que se me escurrió de las manos y, como vivo en un quinto..... un "dejavù" te recuerda lo bordes que son en la tienda de Orange de Palafrugell, y decides portarte bien por no tener que ir a conversar con ellas...

intento de nuevo: clic,clic, clic,clic... clic clic, dos, clic.

el número solicitado no es el correcto, le pasamos con un teleoperador.

mientras el cerebro explota de júbilo y satisfacción al grito de: BIEN,LO HE CONSEGUIDO..!!! un sexto sentido te dice que no es oro todo lo que reluce...